Une mission paraît simple.
Pourtant, elle traverse déjà bien davantage qu’un trajet.
Un départ, un trajet, une arrivée. Entre ces trois moments, plusieurs organisations se transmettent une même responsabilité.
L’information se disperse.
Elle passe d’un appel à un courriel, d’un service à un autre, d’un interlocuteur au suivant. La mission reste la même, mais chacun n’en voit qu’une partie.
Avec le temps, ce qui était évident au départ devient difficile à reconstituer.
Plus personne ne possède toute la mission.
Un moment arrive où reconstituer naturellement ce qui s’est passé n’est plus possible. Le véritable défi n’est pas le transport. C’est la continuité de l’information autour d’une même mission.
Un même fil.
LIRIE donne à cette mission une forme commune, lisible et opérationnelle, sans remplacer les organisations qui la portent.
LIRIE est une plateforme suisse de coordination des transports. Elle permet aux patients, aux établissements de santé et aux entreprises de transport de partager une même demande, de suivre son avancement et de conserver un historique des échanges. LIRIE fournit l'outil de coordination, mais n'exécute pas elle-même les prestations de transport. Le déploiement principal concerne Genève et la Suisse romande.
Tant que plusieurs organisations coopéreront autour d’une même mission, celle-ci aura besoin de rester une seule mission.
Chacun garde sa responsabilité.
Lirie n’exécute pas les prestations de transport. Les missions sont réalisées par des entreprises partenaires juridiquement indépendantes. La plateforme facilite l’organisation et le suivi sans modifier les responsabilités des acteurs.
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